Каталог товаров

Отзывы о компании DFSport.ru

Все отзывы представлены из независимых источников и площадок.

Отзывы о магазине

Общая оценка

4.6

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
25 декабря, 2018г. 00:08
Достоинства

Всё прошло так, как и обещали.

Недостатки

упаковку до НГ решил не вскрывать,поэтому сказать нечего.Заказывал доску для катания с горы, судя по упаковке там она)))

Комментарий

С моей навязчивостью не разу не послали)


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 5002

Комментарии (1)
0
0
0

25 декабря, 2018г. 12:27
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! С наступающим Вас!

24 декабря, 2018г. 09:19
Достоинства

-

Недостатки

первый раз делала заказ, курьер приехал в день когда никого не было по адресу, а приехал потому что при оформлении заказа было написано, что со мной свяжутся для уточнения даты доставки - но никто и не связался, благо курьер нормальный попался и приехал на другой день. С обработкой заказа тоже не очень - если один раз не дозвонились, то можно перезвонить еще раз, да и деловую переписку было бы неплохо подтянуть.

Комментарии (1)
0
0
0

25 декабря, 2018г. 12:32
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Извините что так вышло...

23 декабря, 2018г. 20:22
Достоинства

Быстро, даже ещё в магазине дополнительную скидку дали

Комментарии (1)
0
0
0

25 декабря, 2018г. 12:32
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку!

23 декабря, 2018г. 17:02
Достоинства

Цена, качество, обходительность

Недостатки

Транспортная компания CDEK не выполнила в срок срочную доставку, но в результате интернет магазин компенсировал деньги, затраченные на срочность доставки


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4733

Комментарии (1)
0
0
0

25 декабря, 2018г. 12:30
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку!

19 декабря, 2018г. 16:29
Достоинства

Быстро и недорого

Недостатки

Заказала лыжные палки новые (по доставке). Те, которые получила, или бу, или где-то как-то хранились непонятно - на ручках сбитые края, на палках царапины (рисунок стесан), сами палки в пятнах.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4985

Комментарии (1)
0
0
0

25 декабря, 2018г. 12:29
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Постараемся исправить в дальнейшем данное недоразумение!

17 декабря, 2018г. 19:17
Достоинства

Общение с менеджерами, индивидуально подоходят к клиенту, по просьбе высылают фото товара, отвечают на вопросы.

Недостатки

В первый раз не упаковали товар, но менеджер уточнил подробности, и ребята исправились. Второй раз упаковано было отлично, заказ доехал в целости (как впрочем и первый, несмотря на минусы упаковки).

Комментарий

Заказывала в магазине дважды бу сноуборды, сначала по просьбе подруги, потом и себе. Заказ обрабатывают быстро, по моей просьбе зарезервировали до оплаты, менеджер в контакте ответил на все вопросы, неоднократно высылал фото, так как не все было видно на фото на сайте что по первому, что по второму заказу. Сделали хорошую скидку. При выборе сноуборда себе звонила в магазин, полчаса нудно мучила молодого человека вопросами насчёт жёсткости доски и возможности освоения данной модели. Консультант оказался опытный, подробно все рассказал и объяснил,за что ему большое спасибо. В первый раз получился косячок с упаковкой товара, однако во второй раз ребята исправились, упаковали отлично. По доставке - если в первый раз служба СДЭК доставляла заказ неделю, то во второй раз доставили невероятно, просто рекордно быстро! 16 числа сноуборд отвезли в СДЭК, 17 числа я уже получила его на терминале! До доставки очень переживала, что не успеют привезти до запланированной поездки и просила менеджера отправить побыстрее, но чтобы так быстро - не ожидала! И первый мой заказ и второй полностью соответствует присланным мне фото и фотографиям с сайта, на втором сноуборде даже отлично заточены канты, меньше возни с подготовкой к сезону)). В общем, спасибо, ребята, все круто, буду заказывать у вас ещё))


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4640

Комментарии (1)
0
0
0

18 декабря, 2018г. 14:05
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Мы рады что Вы рады) Заглядывайте к нам на сайт еще)

17 декабря, 2018г. 10:20
Достоинства

доставка была не слишком долгой

Недостатки

привезли не тот сноускейт, который был заказан, были дифекты на краях доски (покоцанные углы доски на ноузе и тейле)

Комментарий

заказ 4711 заказывал сноускейт Atom Idol белый с зеленым, привезли Салатовый (не ту модель, что заказал) не сильно критично, но не приятно, плюс ко всему были заусенцы на ноузе и тэиле доски по бокам, пришлось шкурить доску.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4711

Комментарии (1)
0
0
0

18 декабря, 2018г. 14:02
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Мы уже принимаем меры по исключению подобных ситуаций.

16 декабря, 2018г. 14:46
Достоинства

Хороший выбор, приемлемые цены.

Комментарий

Покупали с мужем 2 комплекта : борд бу + крепления бу + новые ботинки. Продавец-консультант Павел помог в выборе оборудования, огромное ему спасибо!

Комментарии (1)
0
0
0

17 декабря, 2018г. 14:38
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Павлу объявим благодарность)

09 декабря, 2018г. 10:40
Достоинства

Доступные цены, качественный товар. SMS информирование об оплате и комплектовании заказа. Адекватные операторы: "все по делу".

Недостатки

1. При оплате через online-банкинг - на сайте будет висеть статус заказа "не оплачен". Приходит SMS от магазина, что товар оплачен, но в случае тайм-аута по комплектованию заказа, длиною в день, после оплаты, статус заказа "не оплачен" - начинает напрягать) 2. Лыжи в комплекте с креплениями были упакованы в несколько слоев пленки, но ее оказалось недостаточно, что бы сохранить крепления от повреждений при транспортировке. Выступающие части креплений оказались немного потерты - не критично, но факт. Крепления надо оборачивать в пузырьковую пленку, что бы сохранить.

Комментарий

В целом все отлично, буду заказывать еще.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4705

Комментарии (1)
0
0
0

11 декабря, 2018г. 11:23
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Минусы будем исправлять) спасибо за сигнал)

07 декабря, 2018г. 17:22
Достоинства

Общение с менеджерами, индивидуально подоходят к клиенту, по просьбе высылают фото товара, отвечают на вопросы.

Недостатки

Не упаковали товар вообще!

Комментарий

Заказывала бу сноуборд, заказ обработали быстро, по моей просьбе зарезервировали до оплаты, менеджер в контакте ответил на все вопросы, неоднократно высылал фото, так как не все было видно на фото на сайте. Сделали хорошую скидку. Это из плюсов. Теперь минусы. Отправили соужбой СДЭК. Это конечно не вина магазина, но СДЭК доставил посылку не шибко то быстро. Несколько дней она лежала у них на складе в Москве, потом появился статус "Отправлено в город получателя" и все. До моего города от Москвы 8 часов езды. Посылка шла 4 дня. По телефону менеджер СДЭК нагло врал, что посылку погрузили в машину и отправили. В терминале в моем городе её не было. На логичную фразу, что машина либо катается вокруг Тамбова уже 4 дня, либо сноуборд повезли на верблюде менеджер ответить не смог. При получении был небольшой шок. Доска не была упакована. Никак. Вообще. Даже в пленку не обернули, а там же скользящая поверхность, которая теряет свои свойства даже от средней царапины! А ведь в процессе перевозки случается всякое. Не удивлюсь, если часть царапин - новоприобретенные при поездке. На лицевой стороне какой то термопленкой присобачена товарная накладная. Отодрать эту пленку до конца так и не вышло. Сам борд вроде цел, по описанию все совпадает с фото, в целом неплохой, покупкой довольна. Так что ощущение двоякое.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4640

Комментарии (1)
0
0
0

11 декабря, 2018г. 11:21
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Извините, за то что не упаковали, ведем разбирательство по данному факту. Спасибо за сигнал.

04 декабря, 2018г. 18:06
Достоинства

Качество товара

Недостатки

Общение со старшим Менеджером . После оплаты товара позвонил менеджер и сказал -на следующий день мы все отправим .прошло 2 дня товар не передан транспортной компании на 3 й день звоню узнать в чем дело . ответ- Мы не нашли ваши крепления на сладе !ок заменили на другие. Так как задержали попросил отправить экспрессом (30 число). 1 число товар так и не отправлен. Дозвонился до другого магазина попросил переключить на другого менеджера 2 го числа с горем пополам отправили товар обычной доставкой . Когда я уже улетел на отдых . Спасибо вам за вашу работу и своевременную доставку ! И еще наглости хватает писать ответ о том что я был проинформирован . А скидку сделали потому что "накосячили "и не нашли товара который продавали .

Комментарий

Вот что мне написал магазин на мой отзыв : Ваш заказ был совершен 27.11.2018 в 12:04:57. Товар был на складе мы его укомплектовали, привезли для отправки и Ваш заказ был Отправлен Вам утром 02.12.18 транспортной компанией СДЭК Трек номер 1100496841. Комплектовали мы его не вторую неделю, а 3,5 дня, так как подбирали Вам другие крепления, и отгружали ботинки со склада для отправки, о чем Вы были проинформированы. 95% покупателей нам доверяют и пишут хорошие отзывы. Просим и Вас пересмотреть свое решение и не писать такие, ничем не обоснованные отзывы. Более того Вам сделали скидку 500 рублей на крепления и скидку на доставку. В наших правилах что бы клиент остался доволен и обращался к нам еще! 27 оплатил 4 числа пришло

Комментариев нет
1
2
1
03 декабря, 2018г. 19:09
Достоинства

Большой просторный магазин на Яблочкова, большой ассортимент, есть возможность подобрать необходимый экип как по брендам, так и по стоимости.

Комментарий

Консультанты разные по степени вовлеченности в процесс общения с покупателями: один не посчитал нужным ответить на приветствие, за это минус огромный, другой видимо недавно работает с покупателями, немного скованно общается, но при этом показал все варианты и помогал с выбором, в этом плюс заслуженный. Третий консультант, оформлявший покупку - 5 баллов, на позитиве, проконсультировал по многим вопросам экипировки, с деньгами расставался, смахивая слезы счастья, оплачивая покупку. Рекомендую, да и сам наверное ещё ни раз буду их клиентом.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4413

Комментарии (1)
0
1
1

11 декабря, 2018г. 11:16
Ответ магазина

Спасибо за отзыв)! Спасибо за покупку!

02 декабря, 2018г. 10:43
Недостатки

Заказ оплатил сразу . Обещали доставить за 2 дня . Уже вторая неделя заказа нет в транспортную компанию товар не отгружен. Старший менеджер по их номеру телефона только обещает что отправят а по факту ничего не происходит . Мошенники ?

Комментарии (1)
1
2
1

03 декабря, 2018г. 11:17
Ответ магазина

Ваш заказ был совершен 27.11.2018 в 12:04:57. Товар был на складе мы его укомплектовали, привезли для отправки и Ваш заказ был Отправлен Вам утром 02.12.18 транспортной компанией СДЭК Трек номер 1100496841. Комплектовали мы его не вторую неделю, а 3,5 дня, так как подбирали Вам другие крепления, и отгружали ботинки со склада для отправки, о чем Вы были проинформированы. 95% покупателей нам доверяют и пишут хорошие отзывы. Просим и Вас пересмотреть свое решение и не писать такие, ничем не обоснованные отзывы. Более того Вам сделали скидку 500 рублей на крепления и скидку на доставку. В наших правилах что бы клиент остался доволен и обращался к нам еще!

01 декабря, 2018г. 08:43
Достоинства

наличие

Недостатки

--

Комментарий

всё нормально

Комментарии (1)
1
2
1

03 декабря, 2018г. 11:19
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку!

28 ноября, 2018г. 06:22
Достоинства

Работает до 22. Рядом с метро. Большой выбор

Комментарии (1)
1
2
1

03 декабря, 2018г. 11:20
Ответ магазина

Спасибо, за отзыв)

24 ноября, 2018г. 22:35
Достоинства

Небольшой магазинчик, но все что нужно есть.

Комментарий

Купил лыжи к сезону по хорошей цене.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4439

Комментарии (1)
1
2
1

26 ноября, 2018г. 15:39
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку!

22 ноября, 2018г. 12:42
Достоинства

Приятные и толковые консультанты, лояльные клиентам. Хорошие цены. Недорогая доставка

Комментарий

Из Москвы в Питер лыжи дошли за 4 дня, при том что заказ был оформлен в субботу. Стоимость доставки порадовала - 300 руб. Развернуто и подробно отвечали на вопросы по телефону и оперативно - на вопросы по почте. Магазин оправдал мои ожидания. Раньше о них не знала, теперь буду заглядывать на их сайт

Комментарии (1)
1
2
1

26 ноября, 2018г. 15:39
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Заглядывайте к нам еще)

21 ноября, 2018г. 13:02
Комментарий

Ребята - отличные продавцы! 3 раза менял мнение по поводу чехла, а с их стороны и тени недовольства. Магазин понравился, выбор радует глаз.

Комментарии (1)
1
2
1

26 ноября, 2018г. 15:16
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за покупку! Обращайтесь еще, будем и в дальнейшем стараться!

20 ноября, 2018г. 17:43
Достоинства

Нашел у них на сайте редкие б/у крепления на сноуборд. Реальное фото. Крепления пришли в полном комплекте. Вместо обещанных 5 дней посылка доехала за 2 дня. Все подошло! Супер!

Недостатки

Нет.

Комментарий

Надежный магазин. Друзья уже пользовались.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4318

Комментарии (1)
1
2
1

26 ноября, 2018г. 15:15
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за заказ! Обращайтесь еще!

20 ноября, 2018г. 09:33
Достоинства

Оперативная обработка заказа. Доставка день в день.

Комментарий

Курьер учтивый, рассказал о магазине и дал рекомендации по товару.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4273

Комментарии (1)
1
2
1

26 ноября, 2018г. 15:14
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Спасибо за заказ! Выдадим бонус курьеру)


1 - 20 из 170
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец